更新日期：2023年9月1日

生效日期：2023年10月1日 

ClaLink隐私政策

引言

香港学未止境科技有限公司系在线教室软件ClaLink的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用ClaLink时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《ClaLink隐私政策》（以下简称“本隐私政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

我们在此提醒您：

1.在您注册登录ClaLink前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款（特别是以加粗方式提示您注意的条款）。您知晓并确认，当您点击“同意”本隐私政策且使用ClaLink，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。本隐私政策适用范围包括ClaLink网站（http://www.clalink.com）、ClaLink软件、“ClaLink” App。在您注册ClaLink账号、使用ClaLink在线课堂、聊天、资料中心等业务功能时，我们将依据《ClaLink隐私政策》收集、使用提供服务所需要的个人信息。

2.为向您提供产品功能，基于您的明示授权，我们可能会调取您的摄像头、麦克风、存储、通讯录等权限，您有权拒绝和关闭权限。

3.为了向您提供在线课堂等服务，我们还受机构（即开通ClaLink技术服务，注册为机构（学校）用户的主体，包括学校、企业、其他教育机构或者自然人，以下简称“机构”）委托，根据与机构的协议及机构的要求收集、处理您的部分个人信息。

4.您可以根据本隐私政策所述方法访问、更正、删除您的个人信息，还可以撤回授权同意、注销账号、进行投诉举报以及相关隐私设置。

5.我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息。

6.为实现业务功能或根据法律法规要求所必需，我们会在你使用特定功能或服务时收集、使用你的敏感个人信息，具体的收集场景、目的和范围。我们对于敏感个人信息实行严格保护，并将通过隐私政策、协议、即时告知（如弹窗、页面提示）等方式对涉及到处理敏感个人信息的业务场景进行告知，用于提示你需要特别关注该类信息的使用安全。请你知悉，敏感个人信息一旦泄露或被非法使用，可能会对你的人身、财产安全、个人隐私等造成损害，请你在确保安全的情况下提供，我们也将尽全力确保你的敏感个人信息的安全性。

您可以依据以下索引阅读相应章节，以进一步了解政策的具体约定：

一、我们如何收集您的个人信息

二、我们如何使用您的个人信息

三、我们如何保存您的个人信息

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

六、我们如何使用Cookie技术

七、我们如何保护您的个人信息

八、您如何管理您的个人信息

九、我们如何处理未成年人的个人信息

十、本隐私政策如何更新

十一、如何联系我们

十二、其他

一、我们如何收集您的个人信息

我们在此特别提醒您：我们会遵循正当、合法、必要、透明的原则，出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用ClaLink过程中主动提供的以及我们从第三方处获取的您的个人信息。如果您提供的是他人的个人信息，请您确保已取得相关主体的授权。

我们将ClaLink的业务功能分为基本业务功能、扩展业务功能：

（1）ClaLink的基本业务功能是提供在线教学工具，为向您提供此基本功能，您须授权我们收集、使用您的手机号码或邮箱。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品和/或服务。

（2）为向您提供ClaLink的扩展业务功能，您可选择授权我们收集、使用您相应的个人信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用ClaLink的基本业务功能。

（3）在使用基本业务功能和扩展业务功能的过程中，我们集成的第三方SDK也可能会收集您的信息。例如为用于错误日志分析、数据上报、分享功能的SDK会收集您的设备信息，设备信息包括MAC地址、Android ID、传感器、软件安装列表。

如您拒绝我们收集使用您的任何个人信息，我们将无法向您提供任何功能，包括基本业务功能和扩展业务功能。

（一）基本业务功能中收集您个人信息的情形

1.完成注册及登录

为注册成为ClaLink个人用户，以便我们为您提供基础的ClaLink服务，我们将收集您的手机号码或邮箱，以便于您本人直接注册或监护人代为注册ClaLink账号，如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账号并正常向您提供服务。根据相关规定，您在使用ClaLink前需要验证您的手机号，验证成功后才可以继续使用ClaLink功能。

（二）扩展业务功能中我们收集您个人信息的情形1.完善个人资料

在注册完成后，为展示您的个人资料，您还可以根据自身需求，选择向我们提供您的年龄段、昵称、头像、性别、生日、地区、个人签名。如您选择不提供上述信息，不会影响您正常地使用我们的服务。此外，基于您的选择，您还可以设置密码保护您的账号。

2.在线课堂

我们基于机构委托向您提供ClaLink在线课堂服务，为此，我们需要调用您的摄像头和麦克风权限，以便您正常使用视频和语音功能与教师、同学进行互动。您可以直接在设备的设置功能中选择关闭上述权限，也可以在ClaLink的“隐私设置”界面关闭上述权限；但如果您关闭上述权限，将无法正常使用在线课堂的视频或语音功能，可能致使您无法为他人上课或无法积极参与课堂。请您知晓，如您同意开启摄像头权限，我们将仅在摄像头启用的状态下采集您拍摄或选择的视频画面范围；如您开启麦克风权限，我们将仅在麦克风启用的状态下采集您提供的语音信息。

请您注意，机构可能会基于教学需要录制上课视频，我们会在在线课堂界面向您进行提示。如您不希望被录入上课视频，请您直接与所在的机构进行联系。

如您为学生，为了进行课程记录和管理及为您记录在线学习情况，我们受机构委托，将收集以下信息：课节时间、上课时长、学生考勤、学生评语、教师评语、学生行为（发言、摄像头开启、上下台、移除、奖励、举手情况）、教学工具使用情况（授权、抢答器、答题器）、课程回放数据。

如您拒绝提供这类信息，我们将无法向您提供在线课堂服务，但不影响您正常使用ClaLink的其他功能。

如您为授课教师，我们基于机构委托，将收集您的授课数据，具体包括：课件使用情况、教师行为（禁言、奖励、举手、授权）、教学工具使用情况（桌面共享、定时器、筛子、抢答器、答题器、小黑板、文本协作、多向屏幕共享、浏览器、课堂作业、计时器、随机选人），以供机构用户了解您的教学情况。如您拒绝提供这类信息，我们将无法向您提供在线课堂服务，但不影响您正常使用ClaLink的其他功能。

我们基于机构委托，为协助机构进行课程管理，会收集课程的监课图片、录课视频、课程名、课节名、开课时间、课节时长、台上人数、用户进入时间、用户退出时间和原因、录课信息，上述信息可能包含您的个人信息。

如您拒绝提供上述信息，我们将无法向您提供在线课堂服务，但不影响您正常使用ClaLink的其他功能。

请您知悉，机构为完成课程管理，基于您的同意，机构会通过在课程的学生或教师名单中添加您的手机号码或邮箱对您进行排课。如您被误排课，请您及时与相关机构联系。

3.提交作业 

在向您提供作业功能时，机构将委托我们收集您的作业相关信息，包括作业相关的教师和学生昵称、作业提交明细（是否提交、提交时间、是否补交、作业内容）、批阅明细、作业分数、教师评语。如您拒绝提供上述信息，我们将无法正常为您提供作业服务，但不影响您正常使用ClaLink的其他功能。

如其他用户上传、发布的文件、照片或分享的视频中包含您的个人信息，我们将收集您的个人信息。

4.消息推送

基于机构委托，我们可能会向您的ClaLink账号、手机号码、邮箱地址发送您所参加的课程的相关资料，以便于您及时获取相关课程信息。此外，我们根据机构的要求，可能通过短信、电话、邮件的形式向您发送上课提醒；如您不希望收到上课提醒，请您直接与您所在机构联系。

5.功能

我们在向您提供功能时，需要连接网络获取当前网络wifi名称，需要调用您的摄像头权限，以扫描ClaLink在线课堂二维码，从而使您可成功将您的移动设备内的教学资源等投放至ClaLink在线课堂，或便于您直接在您的移动设备上演示、操作课件或其他资源。我们在向您提供功能时，对于iOS14以上的设备，还需调用您的本地网络权限，以用于查找并连接到本地网络上的设备，从而实现功能。您可以直接在设备的设置功能中选择关闭上述权限，也可以在ClaLink的“隐私设置”界面关闭上述权限。但如果您关闭上述权限，将无法正常使用功能，这将致使您无法将您移动设备中的内容展示在ClaLink在线课堂。

请您知晓，如您同意开启摄像头权限，我们只会基于您扫描的二维码为您关联相应的ClaLink在线课堂，从而协助您将您的移动设备屏幕投放至ClaLink在线课堂，而不会获取或上传您的移动设备的拍摄和录制的画面。同时，提请您注意，当完成时，该课堂内所有成员均可查看您的移动设备屏幕中展示的所有信息。如您不希望他人查看移动设备屏幕中展示的部分信息，请及时关闭相关界面、消息通知、推送提示。

6.保障网络访问和服务的基本安全

为了保障网络访问和服务的基本安全，我们与机构将收集您的访问日期、操作系统、设备类型、CPU、IP地址、MAC地址、WIFI名称、网络延迟、丢包率、ClaLink版本号、摄像头信息、麦克风信息、扬声器信息、网关数据。同时，我们接入的Netty SDK收集了您的MAC地址，我们会在后台存活状态中使用，主要用于实现socket网络连接。

我们收集您的上述信息是为了保障网络访问和应用运行安全，机构收集上述信息是为了保障您可以通过网络完成在线教室产品功能使用，如您拒绝提供这类信息，您将无法正常使用我们的服务。

此外，为了确保您稳定使用我们的在线课堂服务，及时帮助您解决可能出现的技术问题，我们还会与机构收集您的操作系统、网关数据、摄像头信息、麦克风信息、扬声器信息。

7.资料中心功能 

当您使用ClaLink资料中心功能时，我们需要存储您上传的资料、文档、图片及相关电子文件。请您谨慎上传含有您个人信息的电子文件。如您不希望我们存储此类信息，您将无法使用ClaLink资料中心功能，但这不会影响您正常使用ClaLink的其他功能。

（三）设备权限调用情况

在您使用ClaLink服务的过程中，我们可能会调用您的设备权限。ClaLink调用的各项权限、调用权限的目的

如您在首次授权开启权限后希望关闭权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，或者在ClaLink的“隐私设置”页面选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。

iOS操作系统应用权限列表 

权限类型：摄像头（相机）

权限名称：NSCameraUsageDescription

权限功能说明：获取相机采集的照片、视频数据

使用场景或目的：完成视频拍摄、拍照、扫码、教室上课等。

首次使用是否询问：是

权限是否可以关闭：是

权限关闭应用是否可用：程序可用。但会导致摄像头功能无法正常使用，使用户无法完成扫一扫、拍摄照片或视频。在课堂上课时，别人无法看到自己。

权限类型：相册

权限名称：NSPhotoLibraryAddUsageDescription(向相册添加内容)；NSPhotoLibraryUsageDescription(读取相册中内容)

权限功能说明：将应用中部分内容已图片形式保存至个人相册；从相册获取图片并发送至会话/教室等

使用场景或目的：保存聊天中图片/二维码图片/云盘图片/教室等场景；获取图片(视频)并发送至聊天/作业/测验/教室等场景。

首次使用是否询问：是

权限是否可以关闭：是

权限关闭应用是否可用：程序可用。但会导致相册功能无法正常使用，使用户无法完成保存图片、发送图片(视频)等场景。

权限类型：麦克风

权限名称：NSMicrophoneUsageDescription

权限功能说明：获取麦克风数据进行音频会话

使用场景或目的：获取麦克风数据应用于教室音视频会话/聊天中语音消息，录音发布作业等。

首次使用是否询问：是

权限是否可以关闭：是

权限关闭应用是否可用：程序可用。但会导致语音相关功能无法正常使用，使用户无法在教室中完成语音通话，无法在聊天/作业中录制语音等。

权限类型：通讯录

权限名称：NSContactsUsageDescription

权限功能说明：访问通讯录信息

使用场景或目的：添加手机联系人好友时，获取联系人名单。

首次使用是否询问：是

权限是否可以关闭：是

权限关闭应用是否可用：程序可用。但是会导致无法获取本地手机联系人名单，只能通过输入手机号查找。

权限类型：远程推送通知

权限获取方式：UNUserNotificationCenter(>10.0)

[[UIApplication sharedApplication] isRegisteredForRemoteNotifications](9.0)

权限功能说明：用于接收到部分业务状态下服务器推送的远程通知

使用场景或目的：CalssIn中所有与通知有关的场景（上课提醒  作业提醒 学习报告提醒 聊天消息提醒）。

首次使用是否询问：是

权限是否可以关闭：是

权限关闭应用是否可用：程序可用。但会导致程序无法接收远程通知，包括上课提醒等。

（四）应用自启动和关联启动说明

1．为确保ClaLink处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，ClaLink需要使用自启动能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒ClaLink自启动或者关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

2. 当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关的内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。您可以在设置中关闭消息推送通知。

（五）其他情况

1. 以下情形中，我们收集、使用个人信息将不再征得您的授权同意：   

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

(6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

(7) 根据您要求签订和履行合同所必需的；

(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

(10) 法律、行政法规规定的其他情形。

2.请您理解，为了更好地向您提供服务，我们会不断更新和优化我们的服务；如某一功能或服务未在本隐私政策中进行说明但需要收集您的个人信息的，我们会通过页面提示、交互流程、系统通知等方式另行向您说明收集的信息、范围和目的，并取得您的同意。

3.目前，除机构用户为代注册、安排课程、发送上课提醒的目的向我们提供个人信息外，我们不会主动从其他第三方获取您的个人信息。如未来因业务发展或其他原因需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会通过隐私政策或其他方式向您进行说明；我们也会遵守相关法律法规规定，要求第三方保障提供信息的合法性。

二、我们如何使用您的个人信息

1. 为实现ClaLink的相关业务功能，我们将使用我们收集的个人信息。具体使用目的及使用的个人信息类型如下：

2.为便于向您提供ClaLink在线课堂服务，协助机构完成在线课堂教学，我们与机构将使用您的个人信息。具体使用目的及使用的个人信息类型如下：

3.为向机构用户提供在线课堂的技术服务，实现相关业务功能，我们基于机构委托，将使用收集的个人信息。具体使用目的及使用的个人信息类型如下：

4.此外，我们还会为了产品开发、服务优化、安全保障的目的，在进行匿名化处理后，使用您在使用ClaLink产品过程中产生的数据，包括故障记录、使用频率、使用情况、性能数据、应用数据来源、用户反馈内容。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

三、我们如何保存您的个人信息

1.存储信息的期限

我们根据实现使用目的所需的最短时间和相关法律法规规定存储您的个人信息。在超出存储期限后，我们将匿名化或删除您的个人信息。您的信息存储期间为您使用ClaLink的期间或者向我们发出删除您个人信息之前，当您要求删除该存储信息或者决定停止使用ClaLink注销账号之时，我们讲删除您的个人信息。同时只会在达成本隐私政策所属目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制留存的要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；

（3）您是否同意更长的留存期间；

（4）是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

2.产品或服务停止运营的情形

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 委托处理

为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务，某些功能可能由我们的服务合作方提供，我们会委托服务合作方代表我们处理您的某些个人信息。对接受我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定或数据处理协议，明确委托事项、和委托处理目的、期限、处理方式、处理个人信息的种类、保护措施以及双方的权利义务等，要求他们仅按照我们的要求、本隐私政策以及相关的保密和安全措施来处理个人信息。如该等第三方要改变个人信息的处理目的，该等第三方应再次征求您的同意。如果您拒绝我们的服务合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用部分ClaLink中由该合作方提供的服务。

2. 共享

请您知悉，我们不会主动向其他个人信息处理者提供您的个人信息，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。我们受机构用户委托作为处理者，为实现机构用户通过ClaLink进行在线教学的委托处理目的收集您的个人信息，机构将作为控制者处理您与该机构的课程有关的个人信息。同时，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们严格按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息。机构用户可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守其的用户协议及个人信息保护政策。

3. 转让

我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。在发生收购、兼并、重组、破产、资产转让等变更时，如涉及到个人信息转让，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方，并要求新的控制者继续履行个人信息处理者的义务，并根据本隐私政策及相关法律法规要求保护您的个人信息；如新的控制者变更个人信息使用目的，我们将要求其重新取得您的明示同意。

4.  公开披露

除非根据用户协议约定的情形或者获取您的单独同意，我们不会公开披露您的个人信息。请您注意，您在课程中的教学、上课等行为信息、作业信息，可能会向同班级、同课程的学生、教师公开。如机构进行录课，您在课程中的教学、上课等行为信息，可能会向未来获得录课视频的学生、教师公开。为方便同班级、同课程同学、教师之间的沟通，ClaLink其他用户可通过您的手机号或邮箱搜索到您，并看到您账号对应的昵称、性别、年龄、地区、签名等信息，以便同您进行信息及语音通话等交流。您的个人资料信息（昵称、头像、性别、年龄、生日、地区、签名）会向您的联系人公开。您充分了解，只要您不删除您公开发布的信息，该信息可能会一直留存在公众领域；在一些情况下，即使您删除您公开发布的信息，该等信息仍可由其他用户或与ClaLink没有关联及不受ClaLink控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或通过其他用户或第三方在公众领域保存。例如，当您将您在ClaLink上传的内容转发到其他互联网平台，该平台将独立地展示、缓存或保存您转发的内容，其他互联网用户也转发、保存您的回答，而相应的页面将不受ClaLink的控制。

5.我们会将收集到的信息进行数据分析，并形成不包含任何个人信息的在线教学报告（年度报告将取得您单独同意）。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含个人信息的内容，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用情况。

6.以下情形中，我们共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意：   

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

(6) 您自行向社会公众公开的个人信息；

(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

为了向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用第三方软件开发工具包（简称SDK）为您提供服务。

六、我们如何使用Cookie技术

我们在网页端，可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息，包括登录类、通知类以及功能类的Cookie，上述Cookie都不会用于基于用户画像的定向推送或广告精准营销。

我们使用以下类别的 cookie：

第一类：用户登录类的 cookie

用户登录类的 cookie 有助于我们记住数据，如您的用户名等，以使您在下次访问时无需重新输入。此类cookie所收集的所有信息为匿名，它们不能在其他网站上跟踪您的浏览活动。

第二类：通知类 cookie

通知类cookie有助于我们记住您的设置选择，以在您下次访问时不需重复设置，我们也不会重复提示通知。

第三类：功能性 cookie

功能性 cookie收集有关您如何使用我们网站的信息，以便我们在未来为您完善我们网站。同时，我们使用HMACCOUNT Cookie来统计访问次数和流量来源，以便衡量并提高我们网站的性能。我们采用匿名的方式汇总这些Cookie收集的所有信息。

七、我们如何保护您的个人信息

1.我们非常重视用户个人信息的安全，采取了多种组织和技术安全保护措施，以保护用户个人信息安全，防止个人信息的泄露、损毁、丢失、篡改。具体而言：

（1）我们采取了行业通行的数据保护技术措施，例如网络隔离、数据分类分级、加密技术（如TLS、SSL）、访问控制、身份鉴别、恶意代码防范、去标识化、匿名化处理。

（2）我们建立了个人信息保护的管理制度、流程和组织安排，例如约定员工的保密义务，就员工的访问权限进行明确规定，定期进行员工培训，留存个人信息处理活动记录，就各项措施实行安全审计。

2.我们已经制定了个人信息安全事件应急预案，并进行应急演练。如果发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们将及时启动应急预案，采取处置措施和补救措施。我们将按照法律法规的要求通过邮件、信函、电话或推送通知的方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等；如难以逐一告知个人信息主体，我们会通过发布公告的方式进行告知。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

3.请您知悉，虽然我们采取了合理的措施保护您的个人信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的，我们在此也提醒您在使用ClaLink产品和服务的过程中充分注意对个人信息的保护。

八、您如何管理您的个人信息

在您使用ClaLink期间，您可以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号等权利。

1.访问您的个人信息

如果您想行使数据访问权，可以采取如下措施：

（1）如您需要访问您的个人账号信息、用户资料、设置情况，您可以在“我的”界面进行访问。

（2）如您需要访问你的聊天信息，您可以在“ClaLink”-“聊天”界面进行访问，还可以访问您在相关班级或课程中的作业、课程表、成员等信息。

（3）如您需要访问你的联系人信息和班级信息，您可以在“ClaLink”-“联系人”界面进行访问。

（4）如您需要访问您的资料中心信息，您可以在“资料”界面进行访问。

（5）如您需要访问您的课程信息，如课程表、学习报告、录课视频、作业信息、笔记、自习室，您可以在“成长”界面进行访问。

（6）如您希望访问您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可以与我们联系（www.clalink.com），我们将在核实您的身份后及时响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

2.修改或更正您的个人信息

如您需要修改您的用户资料，您可以在“我的”界面根据相关提示进行更改，修改或更正您的头像、昵称、手机号码、邮箱、密码、性别、生日、年龄、地区信息。如果您需要修改其他的个人信息，可以在“我的”-“设置”-“隐私设置”里进行修改。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以与我们联系（www.clalink.com），要求我们进行更正。

3.删除您的个人信息 

在以下情形中，您可以与我们联系（www.clalink.com），向我们提出删除个人信息的请求，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：

（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要； 

（2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

（3）您撤回同意的；

（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

（5）法律法规等规定的其他情形。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，我们只会做存储不会进行其他用途直到在备份更新时删除或对这些信息做匿名化处理。在此期间，我们不会开展除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

4.改变您授权同意的范围

在使用我们服务的过程中，您可以改变您授权同意的范围，随时撤回您的授权同意。

如您希望撤回摄像机、相册、麦克风、通讯录、本地网络权限或存储权限的授权同意，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，或者在ClaLink的“隐私设置”页面选择关闭部分或全部权限，从而撤回您的授权同意。

若您使用iOS版本的ClaLinkAPP时，您可以通过访问手机“设置”-“应用列表”中选择“ClaLink”进行授权撤回：

（1）您可以通过访问手机“设置”-“应用列表”中选择“ClaLink”-“照片”关闭照片权限。

（2）您可以通过访问手机“设置”-“应用列表”中选择“ClaLink”-“麦克风”关闭话筒权限。

（3）您可以通过访问手机“设置”-“应用列表”中选择“ClaLink”-“通知”关闭通知权限。

（4）您可以通过访问手机“设置”-“应用列表”中选择“ClaLink”-“无线数据”关闭网络权限。

若您使用Android版本的ClaLinkAPP时，您可以通过访问手机“设置”-“隐私”-“权限管理”-“应用”中选择“ClaLink”进行授权撤回：

（1）您可以通过访问手机“设置”-“隐私”-“权限管理”-“应用”中选择“ClaLink”-“存储”-“禁止”操作关闭存储权限。

（2）您可以通过访问手机“设置”-“隐私”-“权限管理”-“应用”中选择“ClaLink”-“相机”-“禁止”操作关闭相机权限。

（3）您可以通过访问手机“设置”-“隐私”-“权限管理”-“应用”中选择“ClaLink”-“麦克风”-“禁止”操作关闭话筒权限。

（4）您可以通过访问手机“设置”-“隐私”-“权限管理”-“应用”中选择“ClaLink”-“应用内安装其他应用”-“禁止”操作关闭应用更新权限。

除基本业务功能所必需的个人信息外，对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以与我们联系（www.clalink.com）的方式改变您授权同意的范围。

当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，并主动删除您的个人信息或对其做匿名化处理。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。请您知悉并理解，除非您重新同意，否则在您完成上述操作后，我们无法再为您提供与之对应的ClaLink产品和服务。

5. 获取您的个人信息副本

如您希望获取您的个人信息，或在行使此权利过程中遇到困难，您可以与我们联系（www.clalink.com），我们将在核实您的身份后及时响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们将提供转移的途径。

6.投诉与举报

如您对您的个人信息处理有任何投诉与举报，请您与我们的客服www.clalink.com进行联系，我们将在收到您请求后的十五个工作日内完成身份核查和处理响应。

7.响应您的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在收到您请求后的十五个工作日内完成身份核查和处理响应。

在符合相关法律要求的情况下，您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述权利，但您另有安排的除外。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

如发生以下情形，我们将不会响应您个人信息主体依本部分规定提出的个人信息请求，包括：

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

(5)我们有充分证据表明您的请求存在主观恶意或滥用权利的；

(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

(7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

(8) 涉及商业秘密的。

九、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。

 一、如何收集和使用儿童个人信息

（一）阐述了我们收集使用个人信息的通常做法。在儿童使用ClaLink过程中，我们可能会收集和使用儿童个人信息，具体请查阅“我们如何收集您的个人信息”和“我们如何使用您的个人信息”章节进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息，我们将再次征得监护人的同意。

（二）征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童本人和/或监护人的授权同意：

a)   与我们和/或委托我们的个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

b)   与国家安全、国防安全直接相关的；

c)   与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d)   与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e)   出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到儿童监护人授权同意的；

f)   所涉及的儿童个人信息是您作为其监护人向社会公众公开的；

g)   根据您的要求签订和履行合同所必需的；

h)   从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

i)    维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

j)    委托我们的个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

二、如何共享、转让和披露儿童个人信息

（一）阐述了我们共享、转让、公开披露个人信息的通常做法。关于我们如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息，具体请查阅“我们如何共享、转让、公开您的个人信息”章节进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息，我们将再次征得监护人的同意。

（二）共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意：

a)   与我们和/或委托我们的个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

b)   与国家安全、国防安全直接相关的；

c)   与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d)   与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e)   出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到儿童监护人授权同意的；

f)   您作为其监护人向社会公众公开的儿童个人信息；

g)   从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

三、如何存储和保护儿童个人信息

关于我们如何存储儿童个人信息，具体请查阅“我们如何保存您的个人信息”章节进行详细了解。

我们采取了加密等措施存储儿童个人信息，以确保信息安全。我们对工作人员以最小授权为原则，严格设定信息访问权限，控制儿童个人信息的知悉范围。工作人员访问儿童个人信息的，需要经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。如我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的，将立即启动应急预案，采取补救措施；造成或者可能造成严重后果的，我们将立即向有关主管部门报告，并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知受影响的儿童及其监护人，难以逐一告知的，我们将采取合理、有效的方式发布相关警示信息。

我们十分重视您孩子的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止您孩子的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改。

十、本隐私政策如何更新

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。如果隐私政策的内容发生变更，我们将通过弹窗、红点、推送或其他适当的方式向您进行提示，并向您说明生效日期。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容，如您继续使用ClaLink则表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息；如您不同意，请您停止使用ClaLink。

若涉及重大、实质性变更，我们会依据具体情况，以显著的方式通知您。重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（3）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（4）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十一、如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护有任何问题、意见或建议，或者您需要获取个人信息安全影响评估报告，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：PM@clalink.com

在收到您的问题、意见或建议后，我们将在十五个工作日内完成身份核查和处理响应。

十二、其他

本隐私政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本隐私政策任何条款的含义或解释。

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